Prywatność
Polityka prywatności aplikacji Pij mniej
-
W skrócie
Pij mniej działa bez konta. Dziennik, odpowiedzi, cel i postęp są zapisane tylko na Twoim telefonie. Nie wysyłamy ich na żaden serwer, nie mamy do nich dostępu i nie możemy ich odczytać. Aplikacja nie zbiera statystyk użycia i nie pokazuje reklam. Pij mniej to narzędzie pomocnicze do zmiany nawyków: nie gwarantuje ograniczenia ani rzucenia picia i nie zastępuje pomocy lekarza ani specjalisty.
-
Kto odpowiada za dane
Administratorem danych osobowych jest Dominik Tomerski, twórca aplikacji Pij mniej. We wszystkich sprawach dotyczących prywatności można pisać na adres nowykierunek.pomoc@gmail.com.
-
Co aplikacja zapisuje na telefonie
Wpisy z dziennika (napoje, dni bez alkoholu, samopoczucie), odpowiedzi z testu na starcie, cel, postęp na Ścieżce, odpowiedzi z lekcji i ćwiczeń, zapiski oraz ustawienia. Część z nich to dane o zdrowiu. Zostają w pamięci telefonu — administrator ich nie otrzymuje i ich nie przetwarza. Usunąć je można w każdej chwili: Ustawienia → Usuń wszystkie dane albo odinstalowanie aplikacji.
-
Zakupy Premium
Płatności obsługują Apple (App Store) i Google (Google Play) na swoich zasadach — nie widzimy danych karty ani konta w sklepie. Stan subskrypcji sprawdza usługa RevenueCat (RevenueCat, Inc., USA). Otrzymuje ona losowy identyfikator instalacji i informacje o zakupie (rodzaj planu, daty, kraj sklepu) — nigdy dane z dziennika. Podstawą jest wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dane o zakupie przechowujemy, dopóki trwa dostęp do Premium, a potem przez okres przedawnienia roszczeń związanych z zakupem.
-
Aktualizacje treści
Aplikacja może pobierać poprawki i nowe treści (np. lekcje) z serwerów usługi Expo (650 Industries, Inc., USA). Przy pobieraniu serwer widzi dane techniczne: adres IP, wersję aplikacji i systemu. Nie są z nimi łączone żadne dane z dziennika. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w dostarczaniu poprawek (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane techniczne zostają w dziennikach serwera Expo przez czas określony w zasadach tej usługi.
-
Kopie zapasowe
Systemowa kopia telefonu (iCloud albo Google) może obejmować dane aplikacji — zależy to od ustawień telefonu i obsługują ją Apple albo Google na zasadach Twojego konta. Kopia zapisana z ustawień aplikacji to plik zaszyfrowany Twoim hasłem (AES-256). Trafia tylko tam, gdzie go zapiszesz; hasła nie znamy i nie możemy go odzyskać.
-
Kontakt z pomocą techniczną
Jeśli napiszesz do nas e-mail, przetwarzamy adres i treść wiadomości, żeby odpowiedzieć (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Skrzynka działa w usłudze Gmail (Google). Wiadomości przechowujemy przez czas potrzebny do załatwienia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy. Prosimy nie wysyłać danych z dziennika — do pomocy wystarczy kod z ustawień.
-
Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
RevenueCat, Expo, Google (Gmail) i Cloudflare (hosting strony z dokumentami) mają siedziby w USA. Przekazanie danych odbywa się na podstawie mechanizmów przewidzianych w RODO: decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework), jeśli firma do niego przystąpiła, albo standardowych klauzul umownych. Kopię zabezpieczeń można otrzymać, pisząc na nowykierunek.pomoc@gmail.com.
-
Dobrowolność i decyzje automatyczne
Podanie danych jest dobrowolne. Bez losowego identyfikatora instalacji nie da się kupić ani przywrócić Premium; reszta aplikacji działa bez wysyłania jakichkolwiek danych. Nie podejmujemy wobec nikogo decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu i nie tworzymy profili.
-
Przypomnienia i kod do pomocy technicznej
Przypomnienia są układane na telefonie i nie przechodzą przez nasz serwer; ich treść jest neutralna. Kod do pomocy technicznej to losowy identyfikator instalacji — nie zawiera żadnych danych o osobie ani o piciu. Ten sam kod służy w RevenueCat do rozpoznania zakupu.
-
Czego nie robimy
Nie sprzedajemy danych, nie śledzimy aktywności w innych aplikacjach, nie tworzymy profili reklamowych i nie używamy analityki. Zapis na wskazówki mailem nie jest jeszcze dostępny — jeśli się pojawi, uzupełnimy tę politykę przed jego uruchomieniem.
-
Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz do sprzeciwu. Dane z telefonu masz zawsze pod ręką: eksport do arkusza i kopia danych to ich przeniesienie, a „Usuń wszystkie dane” — usunięcie. W sprawie danych u RevenueCat albo wiadomości e-mail napisz na nowykierunek.pomoc@gmail.com. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
-
Bezpieczeństwo
Dane w telefonie chroni blokada ekranu telefonu, a dodatkowo — jeśli ją włączysz — blokada aplikacji (Face ID, odcisk palca albo kod). Kopia danych jest szyfrowana. Aplikacja nie ma serwera z danymi użytkowników, więc nie ma też bazy, która mogłaby wyciec.
-
Strona z dokumentami
Strona, na której publikujemy tę politykę i regulamin, nie używa plików cookie ani analityki. Utrzymuje ją Cloudflare, Inc. (USA) w usłudze Cloudflare Pages. Cloudflare może przez krótki czas zapisywać w dziennikach serwera dane techniczne, takie jak adres IP i rodzaj przeglądarki, żeby strona działała i była chroniona przed atakami. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w udostępnianiu dokumentów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
-
Wiek i zmiany polityki
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich. O zmianach tej polityki poinformujemy w aplikacji; aktualna wersja jest zawsze dostępna w Ustawieniach → Polityka prywatności.
Regulamin
Regulamin aplikacji Pij mniej
-
Usługodawca i kontakt
Aplikację Pij mniej udostępnia Dominik Tomerski. Kontakt we wszystkich sprawach, także reklamacji: nowykierunek.pomoc@gmail.com.
-
Czym jest Pij mniej
To aplikacja do zmiany nawyków, która pomaga dorosłym pić mniej: dziennik, krótkie lekcje, plany i narzędzia na trudne chwile. Nie jest wyrobem medycznym, nie stawia rozpoznań i nie zastępuje porady lekarza ani specjalisty. Przy objawach po odstawieniu alkoholu skontaktuj się z lekarzem, a w nagłym zagrożeniu dzwoń pod 112. Ekran „Pomoc i wsparcie” w ustawieniach wskazuje, gdzie szukać pomocy.
-
Bez gwarancji efektu
Pij mniej jest narzędziem pomocniczym do zmiany nawyków. Nie gwarantuje ograniczenia ani zaprzestania picia alkoholu ani rozwiązania problemu z alkoholem — efekt zależy od wielu czynników, także od zdrowia i sytuacji życiowej. Aplikacja nie zastępuje pomocy lekarza, psychologa ani innego specjalisty. Decyzje dotyczące zdrowia warto podejmować z ich pomocą. W granicach dozwolonych przez prawo usługodawca nie odpowiada za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie treści aplikacji; nie ogranicza to praw konsumenta wynikających z przepisów.
-
Kto może korzystać
Aplikacja jest przeznaczona wyłącznie dla osób pełnoletnich. Korzystanie nie wymaga konta. Do działania potrzebny jest smartfon z systemem iOS albo Android w wersji wskazanej w sklepie; internet jest potrzebny tylko do zakupów i pobierania aktualizacji treści. Z darmowej wersji można zrezygnować w każdej chwili, usuwając aplikację z telefonu. Subskrypcja Premium kończy się z końcem okresu, w którym została anulowana w ustawieniach sklepu.
-
Za darmo i Premium
Za darmo zawsze: dziennik, „Dziś bez alkoholu”, „Chce mi się”, analiza wpadki, pomoc, zapiski, kopia danych, lekcje 1–3 i pierwszy przegląd tygodnia. Postępy są dostępne bezpłatnie przez pierwszy tydzień jako okres próbny. Pozostałe funkcje, w tym lekcje od czwartej, kolejne przeglądy, pakiety i eksport do arkusza, są w Premium.
-
Zakup i subskrypcja
Premium kupuje się w aplikacji przez App Store albo Google Play: w planie rocznym, miesięcznym albo jednorazowo „na zawsze”. Aktualne ceny podaje sklep przed zakupem. Plan roczny i miesięczny odnawiają się automatycznie, dopóki subskrypcja nie zostanie anulowana w ustawieniach sklepu — najpóźniej 24 godziny przed końcem bieżącego okresu. Zakup „na zawsze” to jedna płatność bez odnawiania.
-
Okres próbny
Plan roczny może zaczynać się od 7 dni za darmo. Datę końca okresu próbnego pokazuje sklep w ustawieniach subskrypcji, a aplikacja w Ustawieniach. Anulowanie najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego oznacza brak opłaty; bez anulowania sklep automatycznie pobiera opłatę za rok. Aplikacja nie wysyła osobnego przypomnienia o końcu okresu próbnego.
-
Zwroty i prawa konsumenta
Płatności i zwroty obsługują Apple albo Google według swoich zasad — wniosek o zwrot składa się w sklepie, w którym nastąpił zakup. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
-
Reklamacje
Reklamację można złożyć e-mailem na nowykierunek.pomoc@gmail.com. Warto opisać problem i podać kod do pomocy technicznej z ustawień — bez danych z dziennika. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
-
Treści i dane
Lekcje, ćwiczenia i inne treści aplikacji są chronione prawem autorskim i służą do osobistego użytku. Dane wpisywane w aplikacji zostają na telefonie użytkownika; za ich kopię zapasową odpowiada użytkownik (pomaga w tym funkcja „Zapisz kopię danych”). Zasady dotyczące danych opisuje polityka prywatności.
-
Zasady korzystania
Nie wolno używać aplikacji niezgodnie z prawem, ingerować w jej działanie ani rozpowszechniać jej treści bez zgody.
-
Zmiany regulaminu i prawo właściwe
O zmianach regulaminu poinformujemy w aplikacji z wyprzedzeniem; zmiany nie naruszają praw nabytych przed ich wejściem w życie. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, z zachowaniem ochrony, jaką konsumentowi dają przepisy kraju jego zamieszkania.
Pomoc
Pomoc i kontakt
Odpowiadamy na e-maile w ciągu kilku dni roboczych, reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni.
Napisz do nas
Dołącz kod do pomocy technicznej z Ustawień aplikacji. Nie wysyłaj danych z dziennika, nie są potrzebne.
- Jak anulować subskrypcję?
- W ustawieniach sklepu: na iPhonie Ustawienia → [twoje imię] → Subskrypcje, na Androidzie Google Play → Płatności i subskrypcje. Anulowanie najpóźniej 24 godziny przed końcem okresu próbnego oznacza brak opłaty. Skrót jest też w aplikacji: Ustawienia → Pij mniej Premium → „Zarządzaj subskrypcją”.
- Jak dostać zwrot pieniędzy?
- Płatności i zwroty obsługuje sklep, w którym nastąpił zakup. Na iPhonie wniosek składa się na stronie reportaproblem.apple.com, na Androidzie w Google Play → Płatności i subskrypcje.
- Nowy telefon — jak odzyskać Premium?
- Ustawienia → Pij mniej Premium → „Przywróć zakupy”. Wystarczy to samo konto sklepu (Apple ID albo Google), na którym Premium zostało kupione.
- Jak przenieść dane na nowy telefon?
- Ustawienia → Zapisz kopię danych. Powstaje plik zabezpieczony hasłem, który na nowym telefonie wczytuje się przez „Wczytaj kopię”. Hasła nie da się odzyskać, więc warto je zapisać.
- Jak usunąć wszystkie dane?
- Ustawienia → Usuń wszystkie dane. Dane są tylko na telefonie, więc po usunięciu nie zostaje ich kopia u nas. Tego nie da się cofnąć.
W trudnej chwili
Pij mniej nie zastępuje pomocy specjalisty. Telefon dla osób dorosłych w kryzysie emocjonalnym: 116 123. W nagłym zagrożeniu: 112. Jeśli pijesz dużo każdego dnia, nie odstawiaj alkoholu nagle bez porady lekarza.